Colombia: Vozy llega para transformar modelo de servicio al cliente

Cambiar contraseñas, confirmar o solicitar citas son algunas de las tareas más comunes y repetitivas que reciben a diario los call center de entidades médicas, bancarias, de seguros y telefonía móvil en Colombia.

Uno de cada cinco españoles seguirá comprando por internet en la vuelta a la normalidad

«La vuelta a la normalidad parece estar más cerca cada día. Si los rebrotes los permiten, los españoles podremos dentro de muy poco retomar los proyectos que teníamos en mente antes de la llegada de la pandemia»